Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestro sitio web, solicitar una auditoría de procesos o contratar los servicios de Odin Agents, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones Generales. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos abstenerte de utilizar la plataforma y los servicios.

2. Descripción de los Servicios

Odin Agents ofrece soluciones de automatización operativa B2B mediante el diseño, desarrollo, integración y mantenimiento de agentes de inteligencia artificial autónomos. Nuestros servicios incluyen:

• Auditoría Gratuita de Procesos: Diagnóstico inicial sin costo ni compromiso para evaluar cuellos de botella y oportunidades de automatización en la empresa del cliente.
• Prueba Gratuita de 14 Días: Periodo de evaluación operativa durante el cual el cliente puede probar el agente desarrollado en su entorno real sin ingresar datos de tarjeta de crédito.
• Servicio Administrado Llave en Mano: Configuración inicial e integración con el stack operativo del cliente + mensualidad administrada que cubre operación, supervisión y mejoras continuas.

3. Condiciones de la Prueba Gratuita y Modelo de Precios

La prueba gratuita de 14 días se activa tras la validación de la auditoría inicial. Durante este periodo, el cliente no asume ningún compromiso financiero. Si al finalizar los 14 días el cliente decide no continuar, el servicio se suspende sin penalizaciones ni cargos retroactivos.

Los precios de implementación y suscripción mensual son cerrados y se acuerdan por escrito antes del inicio de la construcción del agente. Todos nuestros planes funcionan bajo la modalidad sin permanencia obligatoria, permitiendo al cliente cancelar su suscripción en cualquier momento previo al siguiente periodo de facturación.

4. Supervisión Humana y Niveles de Autonomía

Los agentes de Odin Agents ejecutan procesos basados en reglas de negocio y restricciones definidas junto al cliente. El cliente mantiene en todo momento la facultad de establecer qué tipo de acciones (como transacciones financieras o modificaciones críticas en bases de datos) requieren aprobación humana obligatoria antes de su ejecución.

5. Propiedad Intelectual y Titularidad de Datos

Datos del Cliente: Toda la información corporativa, bases de datos, flujos de trabajo específicos y documentos proporcionados por el cliente son propiedad 100% exclusiva del cliente.

Plataforma y Código Base: Odin Agents conserva la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el código fuente, librerías, arquitecturas base y marcas asociadas a la plataforma.

6. Limitación de Responsabilidad

Odin Agents garantiza la máxima diligencia técnica en la construcción y monitoreo de los agentes. No obstante, no nos hacemos responsables por interrupciones atribuibles a caídas de servicios de terceros (APIs externas, servidores de correo, pasarelas de pago) o por decisiones derivadas de configuraciones de autonomía aprobadas por el cliente.

7. Modificaciones y Contacto

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. Para consultas legales o contractuales, puedes comunicarte a angelnavasdesign@gmail.com.